“天啊，水里面有蜘蛛１日前，南山區(qū)的黃小姐從辦公室的飲水機(jī)接水喝，竟然發(fā)現(xiàn)純凈水桶底部有一只豆大的蜘蛛。她嚇得連忙把杯子扔掉了。然而，找來純凈水分銷商，對方卻解釋是飲水機(jī)使用不當(dāng)所致。雙方各執(zhí)一詞，黃小姐表示保留繼續(xù)追究責(zé)任的權(quán)利。
事主：蜘蛛趴在水桶底
黃小姐在南山區(qū)某橡膠公司工作。前日下午2點(diǎn)半，她從辦公室里的飲水機(jī)上接水喝。接好水正要喝時(shí)，她恍惚瞥見水桶底部有一個(gè)黑點(diǎn)。走近仔細(xì)一看，“黑點(diǎn)”有8條長長的觸手，身體雖然稍有變形，但可以看出它是一
只蜘蛛！她當(dāng)即嚇得就把杯子扔了，大聲喊起來。
“水里面怎么會(huì)有蜘蛛呢？這樣的水誰還敢喝１黃小姐公司一直購買該名為“彩×”的純凈水。發(fā)現(xiàn)蜘蛛后，辦公室里沒人再敢喝純凈水了，整個(gè)公司里的人擔(dān)心自己之前喝下的水可能對健康造成不利影響。
隨后，黃小姐所在公司與該純凈水分銷商王先生取得了聯(lián)系。王先生接到投訴后，立即趕到了該公司。但是，王先生檢查后認(rèn)為，純凈水本身質(zhì)量沒有任何問題，問題出在該公司的飲水機(jī)上。如果黃小姐仍認(rèn)為該品牌純凈水有質(zhì)量問題，可以請專業(yè)人士進(jìn)行檢測，一旦證明水的質(zhì)量不合格，廠家一定會(huì)出具檢測費(fèi)和補(bǔ)償；但如檢測證明純凈水質(zhì)量合格，他們則不負(fù)任何責(zé)任，也不提供任何費(fèi)用。
分銷商：問題出在飲水機(jī)
日前，記者聯(lián)系到了該純凈水的分銷商王先生。王先生說，他經(jīng)銷該品牌純凈水已經(jīng)有6年多時(shí)間了?！八馁|(zhì)量是我們的生存之本?！蓖跸壬f：“，在發(fā)現(xiàn)蜘蛛之前，那桶水已經(jīng)被喝掉了4升左右，說明這桶水在味道等各方面都沒有問題。如果蜘蛛真的是水里本來就有的，他們早就該發(fā)現(xiàn)了，不會(huì)等到喝了一半才發(fā)現(xiàn)啊１
如果蜘蛛不是水里本來就有的，那么又是從哪里來的呢？王先生認(rèn)為，蜘蛛是從飲水機(jī)外面爬進(jìn)去的，這屬于飲水機(jī)的清潔問題。經(jīng)他檢查發(fā)現(xiàn)，該飲水機(jī)有一螺絲松動(dòng)，可能是顧客搬動(dòng)時(shí)弄松的，蜘蛛有可能就是從這個(gè)地方爬進(jìn)去的。當(dāng)水桶裝進(jìn)飲水機(jī)時(shí)，因?yàn)閴嚎s機(jī)的彈力，產(chǎn)生強(qiáng)大的空氣壓力將蜘蛛壓入水桶中。所以，這不是水的質(zhì)量問題，而是飲水機(jī)的問題。王先生表示，之前他也接到過類似投訴，反映純凈水中有蟑螂、螞蟻之類的小蟲子，其實(shí)原因都在飲水機(jī)上。
對于黃小姐辦公室飲水機(jī)出現(xiàn)蜘蛛的情況，王先生已經(jīng)安排了對飲水機(jī)的免費(fèi)清洗和消毒，并且純凈水生產(chǎn)廠家也派專人前往該公司做演示。但是，黃小姐并不認(rèn)同王先生和廠家的解釋?！安还芩膯栴}到底在哪里，檢測質(zhì)量應(yīng)該是水廠的義務(wù)。我們沒有時(shí)間和精力去為了一桶水去請專業(yè)人士做檢查?！秉S小姐希望純凈水廠家能對員工做出一定精神和物質(zhì)賠償。她表示仍會(huì)與廠家溝通，并保留繼續(xù)維權(quán)的權(quán)利。
文章來源：深圳特區(qū)報(bào)
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