近幾年，隨著居民飲用水安全問題的頻頻曝光，我國凈水設(shè)備市場也隨之迎來了大爆發(fā)，市場增長幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他家電品類。2013年以來，凈水設(shè)備在電商渠道的銷售已經(jīng)顯示出了突出的成長性，2014年更是延續(xù)了強(qiáng)勁的上升勢頭。數(shù)據(jù)顯示，2014年凈水設(shè)備在線市場零售量達(dá)到360萬臺，零售額為34億元，同比增速雙雙接近200%。
當(dāng)下，電子商務(wù)正在改變我們每一個傳統(tǒng)行業(yè)，在凈水器行業(yè)也進(jìn)行了大面積的滲透，凈水器行業(yè)自然也無法在電商的滲透中獨(dú)善其身。只是，凈水器企業(yè)需要知道的是，電商不是萬能藥，凈水器企業(yè)運(yùn)用電商需謹(jǐn)慎，切勿走進(jìn)電商營銷的誤區(qū)。
凈水器電商渠道銷售增長快 企業(yè)運(yùn)營不得不提的誤區(qū)
一、有流量未必有銷售
電子商務(wù)有句名言為流量為王，沒錯，在電商中流量是電商的基礎(chǔ)，但是流量高不一定就會有銷售，流量質(zhì)量的保證才是最為關(guān)鍵的。
那么如何獲取有質(zhì)量的流量呢，在這一點(diǎn)上，凈水器企業(yè)可以將各個不同渠道來的流量細(xì)化管理，制定不同的流量策略和轉(zhuǎn)換率目標(biāo)值，也就是說有針對性的進(jìn)行詳細(xì)分析各渠道來的流量特征在運(yùn)用不同的營銷方法來應(yīng)對。說白了，凈水器企業(yè)就是要明確目標(biāo)營銷人群，明白自己該做什么，該怎樣做。
二、規(guī)模大成本未必會下降
大規(guī)模一向都是很多企業(yè)的追求，雖然，有了大規(guī)模就有了談判的砝碼，增加的量可以幫助降低采購、物流和營銷的成本，但更容易要企業(yè)忽略的是商務(wù)模式的可擴(kuò)性，當(dāng)一個商務(wù)模式不可擴(kuò)時，規(guī)模越大成本就越高或者是往往達(dá)不到預(yù)期的效果。所以，凈水器企業(yè)必須在注重商務(wù)模式的可擴(kuò)性，不能只進(jìn)行盲目的擴(kuò)張。
三、抓好某個關(guān)鍵點(diǎn)的客戶體驗(yàn)是不夠的
很多進(jìn)行電商營銷的凈水器企業(yè)認(rèn)為，把和顧客有直接接觸的配送和售后客服做好就把顧客體驗(yàn)做好了，其實(shí)，這是一個很大的誤區(qū)，顧客體驗(yàn)包含很多內(nèi)容，不僅僅只是配送和售后，客戶體驗(yàn)還牽涉到商品的豐富度，銷售價格，送貨的及時性，售后服務(wù)的優(yōu)劣，系統(tǒng)和用戶界面的簡單方便易用等等。凈水器企業(yè)如果真正做好了顧客體驗(yàn)?zāi)墙o企業(yè)帶來的盈利是巨大的，當(dāng)然，做好客戶體驗(yàn)不是一蹴而就的，它是一個長期的過程，必須從一點(diǎn)一滴做起。
因此，不難發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)的出現(xiàn)對凈水器企業(yè)而言是一個很好的發(fā)展機(jī)會，但是，凈水器企業(yè)也應(yīng)當(dāng)規(guī)避這些誤區(qū)，才能讓電商促使企業(yè)邁向更好的發(fā)展平臺。
文章來源：中華凈水器網(wǎng)
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