今年整個行業(yè),“智能”都很忙。這里所指的正是當(dāng)前最盛的行業(yè)“智能化”風(fēng)潮。隨著凈水器企業(yè)間的競爭愈加激烈,行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新呼聲越來越高,年輕消費(fèi)群體的崛起,越來越多的凈水器企業(yè)意識到,要想搶占更多的市場份額,不僅要立足創(chuàng)新,還要研發(fā)新的有競爭力的產(chǎn)品,然而,即便是有了前者做根基,用戶體驗(yàn)不到位,凈水器企業(yè)的產(chǎn)品真正落地也將無從談起。
凈水器邁向“智能化” 用戶體驗(yàn)到位為企業(yè)增加砝碼
智能化 行業(yè)重獲生命力的砝碼
回歸到產(chǎn)品本身,從消費(fèi)者的角度去考慮,冰箱的功能,當(dāng)然就是提供冰鮮食物;垃圾桶的功能,就是收容家庭垃圾,保持家里的整潔。如果產(chǎn)品在提供消費(fèi)者精準(zhǔn)需求的功能方面,尚且未能達(dá)到60分,即便搭上手機(jī)聯(lián)網(wǎng),有云端功能的體現(xiàn),那也并不能補(bǔ)足它本身產(chǎn)品功能的不及格。
經(jīng)過多年的發(fā)展,凈水器行業(yè)格局還未定局,各種價格大戰(zhàn)甚至當(dāng)前的智能化概念風(fēng)生水起。事實(shí)上,阻礙凈水器企業(yè)發(fā)展的最大絆腳石是產(chǎn)品價值與消費(fèi)者需求之間存在一定的錯位。企業(yè)眼中的產(chǎn)品價值,并沒有得到消費(fèi)者的認(rèn)可。或者說,有些產(chǎn)品所提供的功能,并非消費(fèi)者所真正需要的。更重要的,“能”就是實(shí)實(shí)在在的功能,人性化、貼心化、舒適化,想消費(fèi)者所想,不斷地精益求精,讓產(chǎn)品的功能更加極致,讓消費(fèi)者感受到至尊的體驗(yàn),就像此前人們追捧的進(jìn)口馬桶蓋、電飯煲、智能垃圾桶等。
貼上智能標(biāo)簽不靠譜需重用戶體驗(yàn)度
凈水器智能化,一定要思考清楚,自己為何要貼上智能的標(biāo)簽?智能凈水器并非就一定要科技、要耍炫,產(chǎn)品還是不能忘本,以用戶為中心出發(fā),能否提供給用戶更有價值的體驗(yàn)才是最重要的。
文章來源:中華凈水器網(wǎng)
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