前段時(shí)間,由于蘭州發(fā)生自來(lái)水污染事件,引發(fā)了社會(huì)各界對(duì)飲水安全的關(guān)注。為了減少水污染的風(fēng)險(xiǎn),一些市民開(kāi)始在家里安裝凈水器。
在采訪中發(fā)現(xiàn),最近蘭州市內(nèi)各大商場(chǎng)的凈水器銷售異?;鸨?,價(jià)格從幾百元到幾萬(wàn)元的都有,采用的技術(shù)也是五花八門(mén),并無(wú)統(tǒng)一“國(guó)標(biāo)”。然而,凈水器的凈化效果究竟如何?這么多品種到底如何選擇?隨即展開(kāi)了調(diào)查。
凈水器銷售火爆
在蘭州市主城區(qū)的幾家大型家電賣(mài)場(chǎng)看到,最顯眼的區(qū)域被設(shè)置成凈水器的銷售專區(qū),美的、沁園、A.O史密斯、柯淇、怡口等國(guó)產(chǎn)和洋品牌“齊聚一堂”。各個(gè)品牌凈水器的柜臺(tái)前,前來(lái)咨詢選購(gòu)的顧客也是絡(luò)繹不絕。
“燒開(kāi)的水、桶裝水都不是健康的水!”
“全世界80%的疾病和50%的兒童死亡都與水質(zhì)不良有關(guān)。”
“因?yàn)樗廴?,我們身邊得癌癥的人越來(lái)越多。”
“用洗澡的水來(lái)做飯,是對(duì)身體健康的不負(fù)責(zé)!”
“你還在用你的身體來(lái)凈化水嗎?”朱師良
“我是除苯專家?!?/p>
……
在了解過(guò)程中,各種宣傳語(yǔ)讓人眼花繚亂,幾乎每個(gè)銷售人員都會(huì)對(duì)現(xiàn)在的“飲用水安全”進(jìn)行抨擊,大部分商家均表示,自家的產(chǎn)品有處理苯及其他有害物質(zhì)的功能。在南關(guān)什字世紀(jì)廣場(chǎng)的一位銷售人員稱:“現(xiàn)在的桶裝水通過(guò)水機(jī)加熱之后就是千滾水,喝了對(duì)身體健康不利,我們還對(duì)自來(lái)水進(jìn)行了檢測(cè),非常臟,真的不能直接燒開(kāi)了喝?!?/p>
市民劉海賢表示,受自來(lái)水被污染影響,在朋友的建議下正準(zhǔn)備買(mǎi)臺(tái)凈水器。而像劉海賢一樣的市民,不在少數(shù)。在慶陽(yáng)路蘇寧家電賣(mài)場(chǎng)的某凈水器專柜,導(dǎo)購(gòu)員王林霞表示,他們每天能銷售20臺(tái)到30臺(tái)凈水器,銷售量是平時(shí)的4到5倍。
據(jù)了解,還有某品牌凈水器為了應(yīng)對(duì)蘭州市場(chǎng),公司在近期空運(yùn)萬(wàn)臺(tái)凈水設(shè)備投放蘭州市場(chǎng),并同時(shí)調(diào)配100名專業(yè)安裝工來(lái)蘭,以保證顧客在購(gòu)機(jī)24小時(shí)內(nèi)安裝和使用凈水設(shè)備。
凈水器市場(chǎng)魚(yú)龍混雜
據(jù)了解,國(guó)內(nèi)目前生產(chǎn)凈水設(shè)備的企業(yè)已超3000家,品牌更是不計(jì)其數(shù),但因沒(méi)有國(guó)家統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量也是參差不齊。有業(yè)內(nèi)人士表示,“如今市場(chǎng)上的凈水設(shè)備五花八門(mén),購(gòu)買(mǎi)凈水器,不能單一看價(jià)格,從生產(chǎn)廠家的資質(zhì)到產(chǎn)品使用的材料、產(chǎn)品功能、耗材更換、售后服務(wù),包括品牌、口碑等各方面都得進(jìn)行詳細(xì)了解,才能選擇到適合的設(shè)備?!?/p>
家住蘭州市雁灘的市民馬強(qiáng)表示,他家中安裝的凈水器是兩年前某廠家搞活動(dòng)時(shí)花3500多元購(gòu)買(mǎi)的,更換一次濾芯也就10幾元錢(qián),感覺(jué)用著不錯(cuò),但因?yàn)槭酆蠓?wù)跟不上,沒(méi)少費(fèi)心。
就此,有業(yè)內(nèi)士表示,一般情況下,RO膜濾芯的更換不能根據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短,最主要得根據(jù)其用水量的多少,用水量大可能三個(gè)月甚至兩個(gè)月就需要換,反則時(shí)間會(huì)稍長(zhǎng)一些?!昂芏鄡羲魃a(chǎn)企業(yè)沒(méi)有自己的核心技術(shù),絕大部分企業(yè)還處于仿制階段,售后服務(wù)也是一大缺陷。多數(shù)企業(yè)以賣(mài)機(jī)器為主,售后服務(wù)質(zhì)量差、反應(yīng)慢的現(xiàn)象十分普遍?!绷?yè)?jù)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)于3月14日通報(bào),凈水器售后服務(wù)質(zhì)量平均合格率僅為40%,遠(yuǎn)低于其他家電產(chǎn)品。
一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示:“凈水器各個(gè)企業(yè)之間科技實(shí)力、所用凈化材料更是千差萬(wàn)別。許多凈水器企業(yè)沒(méi)有技術(shù)研發(fā)部門(mén),就是買(mǎi)來(lái)其他凈水器的零部件進(jìn)行組裝,關(guān)鍵的過(guò)濾膜也是挑最便宜的配備,有的使用10幾元錢(qián)的過(guò)濾芯。還有許多家庭作坊式企業(yè)也在生產(chǎn)凈水器,衛(wèi)生條件和產(chǎn)品質(zhì)量根本無(wú)法保證,產(chǎn)品漏水、漏電,致使市場(chǎng)上凈水器產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、魚(yú)目混珠?!?/p>
飲用水并非越純凈越好
蘭州大學(xué)副校長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長(zhǎng)高新才表示,水中含有的像鈣、鎂等礦物質(zhì)對(duì)人體都有好處,也會(huì)讓水的口感更加甘甜,“水并非越純凈越好”。
該銷售人員并表示,不同功能的凈水器,在購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際用途和需求了解相關(guān)一些信息,如購(gòu)買(mǎi)一款廚房?jī)羲?,不僅要考慮到其品牌的主要功能、各種耗材的更換情況和售后服務(wù),還要了解產(chǎn)品是否獲得地方的或國(guó)家衛(wèi)生部《生活飲用水供水設(shè)備及用品衛(wèi)生許可證》,如果是進(jìn)口的,還要有國(guó)家衛(wèi)生部《進(jìn)口涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品衛(wèi)生許可證》等。
甘肅省人民醫(yī)院消化科主任馬欣表示:“市民在選擇購(gòu)買(mǎi)凈水器時(shí),首先應(yīng)該明確自己的需求,就是你要凈化什么指標(biāo)?應(yīng)該根據(jù)本地區(qū)不同的水質(zhì)選擇適合的凈水器。”
沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)致市場(chǎng)監(jiān)管缺失
隨著民眾生活質(zhì)量的提高,對(duì)健康的關(guān)注,加之凈水器行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低等原因,凈水設(shè)備生產(chǎn)廠家如雨后春筍般應(yīng)運(yùn)而生。雖然目前國(guó)內(nèi)凈水器生產(chǎn)行業(yè)有四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),但并沒(méi)有專門(mén)針對(duì)凈水器的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。因國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的缺失,所以成為了市場(chǎng)監(jiān)管的短板。
目前商家有的上門(mén)營(yíng)銷,有的通過(guò)展覽會(huì)營(yíng)銷,銷售模式五花八門(mén),從而帶來(lái)監(jiān)管難度。一方面存在監(jiān)管漏洞,另一方面有些廠家還進(jìn)行虛假宣傳、炒作概念,夸口凈水器過(guò)濾后的水具有美白、保健等功能,欺騙消費(fèi)者。
業(yè)內(nèi)人士也表示,我國(guó)凈水器行業(yè)目前主要執(zhí)行的是《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,但相關(guān)規(guī)定主要針對(duì)水質(zhì),并不針對(duì)電器。國(guó)家出臺(tái)的關(guān)于凈水器的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),并沒(méi)有規(guī)定必須使用哪些材料進(jìn)行過(guò)濾及使用的范圍,即使質(zhì)監(jiān)部門(mén)抽查,也主要集中在產(chǎn)品的合格證書(shū)以及相關(guān)的信息上,對(duì)于對(duì)凈水器使用的材質(zhì)、使用的過(guò)濾材料、過(guò)濾材料的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有檢查權(quán)。
高新才認(rèn)為,“對(duì)于行業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),雖然有幾個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但國(guó)家并沒(méi)有出臺(tái)強(qiáng)制性約束力的國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。這也是限制行業(yè)發(fā)展的最大障礙,因此,企業(yè)更要自律?!?/p>
文章來(lái)源:中華凈水器網(wǎng)
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