隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，消費者主導(dǎo)的時代已經(jīng)來臨，互聯(lián)網(wǎng)+之風(fēng)席卷而來，O2O大潮也蔓延到眾行業(yè)的每一個角落。與此同時，“洗牌”已成為了成熟與混亂結(jié)存的凈水器行業(yè)發(fā)展的必然，于是凈水行業(yè)也開始探索O2O模式。
凈水器行業(yè)探索O2O模式 運行好可達成“三贏”
為什么是O2O模式?
借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子產(chǎn)品的普及，人們網(wǎng)購更加便利,作為日常生活中接觸頻率較高的一類商品,家用電器的網(wǎng)購行為也日漸增多。
與其他家電產(chǎn)品不同的是，凈水產(chǎn)品離不開線下完善的售后服務(wù)，僅靠線上的購買行為，用戶通過電商平臺購買凈水產(chǎn)品，其線下安裝、濾芯更換等服務(wù)內(nèi)容很難實現(xiàn)，這就需要線下的后續(xù)服務(wù)，全屋凈水產(chǎn)品對后續(xù)服務(wù)的要求更高。而O2O的優(yōu)勢在于把網(wǎng)上和網(wǎng)下的優(yōu)勢完美結(jié)合。通過網(wǎng)購進行凈水產(chǎn)品的導(dǎo)購，把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完美對接，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地。讓消費者在享受線上優(yōu)惠價格的同時，又可享受線下貼心的服務(wù)。
這么說或許有點空洞，咱們來看一個簡單的例子。比如，傳統(tǒng)的模式中，當(dāng)用戶需要安裝一套全屋凈水系統(tǒng)時，是不可能到網(wǎng)上去直接購買的。他需要不斷地到店面或者賣場去尋找賣家或者服務(wù)商，不停地詢問、挑選、對比，或許來回奔波之后，也沒能選到合適的產(chǎn)品。
但O2O模式的出現(xiàn)，就解決了這一難題。用戶天貓、京東等平臺，都可以根據(jù)自己的需求，選購不同類型的全屋凈水產(chǎn)品。性價比也許好更高，打破了地域限制。
O2O模式運行好 將會達成“三贏”的效果
A、對消費者而言，O2O提供豐富、全面、及時的產(chǎn)品信息，能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務(wù)，且價格透明實惠。
B、對商家來說，O2O模式方便商家實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，更好地維護并拓展客戶。通過線上資源增加的顧客并不會給商家?guī)硖嗟某杀?，反而帶來更多利潤。此外，O2O模式在一定程度上降低了商家對店鋪地理位置的依賴，減少了租金方面的支出。
C、對服務(wù)提供商來說，O2O模式可帶來大規(guī)模高黏度的消費者，進而能爭取到更多的商家資源。掌握龐大的消費者數(shù)據(jù)資源，且本地化程度較高的垂直網(wǎng)站借助O2O模式，還能為商家提供其他增值服務(wù)。
創(chuàng)新的O2O模式可以實現(xiàn)線上線下的無縫對接，不僅為用戶提供更好的產(chǎn)品和體驗，對商家和服務(wù)提供商帶來運作經(jīng)驗和切實地利益，也能對整個凈水行業(yè)的長遠發(fā)展提供有益的啟發(fā)。相信在未來，O2O模式還能給我們帶來更多驚喜。
文章來源：中國水處理設(shè)備網(wǎng)
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