凈水機(jī)的評(píng)價(jià)指標(biāo)中,有總凈水量一項(xiàng),該指標(biāo)在機(jī)器銘牌中必須標(biāo)注,在衛(wèi)生批件上也須載明。
根據(jù)QB/T4144的定義,總凈水量是指:在規(guī)定的運(yùn)行條件下,凈水機(jī)的出水水質(zhì)符合要求且凈水流量不小于標(biāo)稱凈水流量時(shí),其任一凈化單元進(jìn)行再生或更換時(shí)的累積產(chǎn)水量,單位為升(L)。
總凈水量是體現(xiàn)凈水機(jī)凈化能力、保障凈水機(jī)出水水質(zhì)符合要求的一個(gè)重要指標(biāo)。在市場(chǎng)實(shí)踐中,懂行的消費(fèi)者也會(huì)非常在意這個(gè)指標(biāo),成為購(gòu)買(mǎi)決策需要考慮的重要內(nèi)容之一。作為商家,科學(xué)合理地標(biāo)注總凈水量,使得消費(fèi)者能夠明明白白消費(fèi),避免因?yàn)閮羲畽C(jī)不及時(shí)更換濾芯,超齡服役,造成出水水質(zhì)變差從而影響用戶身體健康,也體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
從技術(shù)角度看,總凈水量反映的是凈水機(jī)濾芯的去除污染物的負(fù)載能力。在規(guī)定的運(yùn)行條件下,總凈水量與濾芯的納污量、濾芯的組合匹配、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)集成等因素有關(guān)。因此,這一指標(biāo)也反映了凈水機(jī)的濾芯使用壽命。
正因?yàn)榭們羲康闹匾饬x,這個(gè)指標(biāo)的定義是否能夠真正反映凈水機(jī)的實(shí)際性能,在使用過(guò)程中發(fā)揮對(duì)用戶的指導(dǎo)作用就尤為重要。
從這一角度考慮,現(xiàn)有定義尚存在值得商榷的地方。
按照現(xiàn)有定義,測(cè)定總凈水量首先必須符合三個(gè)前置條件:
1)規(guī)定的運(yùn)行條件,即原水水質(zhì)、水溫、壓力、安裝方式等完全符合測(cè)試規(guī)定。
2)凈水機(jī)出水水質(zhì)符合要求。這一要求有兩層含義:一是在全程測(cè)試中,出水始終符合生活飲用水國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。二是在分段加標(biāo)測(cè)試中,凈水器的去除率始終符合標(biāo)準(zhǔn)。前者是對(duì)最終出水水質(zhì)的要求,后者是對(duì)濾芯凈化能力的要求。
3)凈水出水流量始終不小于標(biāo)稱流量。
在符合上述3個(gè)條件的前提下,凈水機(jī)更換任意濾芯時(shí),所產(chǎn)凈水的總量定義為總凈水量。從概念定義的角度看,這沒(méi)有問(wèn)題。然而,有時(shí)候概念定義的內(nèi)涵,與這一概念傳達(dá)給普通消費(fèi)者的信息并不一定一致。很多時(shí)候消費(fèi)者會(huì)望文生義,當(dāng)他們看到的總凈水量概念時(shí),未必會(huì)去了解這個(gè)概念嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)定義,而只會(huì)按自己的理解去接受。
那么,問(wèn)題就來(lái)了。作為一個(gè)消費(fèi)者,他看到總凈水量這一指標(biāo)時(shí),通常會(huì)如何理解呢?
本人隨意詢問(wèn)了十多位普通消費(fèi)者,了解他們對(duì)總凈水量概念的理解。結(jié)果,大多數(shù)人給我的答案是:總凈水量就是這臺(tái)機(jī)器能夠過(guò)濾的凈水的總量。這和這個(gè)概念的定義本身相差巨大。
一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該對(duì)生產(chǎn)商、經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生促進(jìn),對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生引導(dǎo)。而總凈水量指標(biāo),可能沒(méi)有能達(dá)到這樣的效果。在此,呼吁相關(guān)部門(mén)對(duì)總凈水量的定義進(jìn)行一定修正以使之更直觀、合理,使普通消費(fèi)者對(duì)其的理解能與定義本身的真實(shí)含義保持一致,并且有利于消費(fèi)者對(duì)凈水行業(yè)的信賴。
如何修正呢?本人建議在保持總凈水量測(cè)定前置條件不變前提下,可以從兩個(gè)方向探討:
其一,將總凈水量從任意濾芯更換時(shí)進(jìn)行考核,改變?yōu)楹诵臑V芯更換時(shí)進(jìn)行考核,同時(shí)注明需要及時(shí)更換其他濾芯以保證其在系統(tǒng)中的功能作用。這樣修正的好處是可以使總凈水量概念更加接近普通消費(fèi)者心目中的理解,對(duì)凈水機(jī)不產(chǎn)生貶低,同時(shí)通過(guò)附加條件保證水質(zhì)的安全達(dá)標(biāo)。
其二,變機(jī)器的總凈水量為每個(gè)濾芯的總凈水量。實(shí)際上,目前的總凈水量概念應(yīng)該更容易被理解為整機(jī)能夠生產(chǎn)的總凈水量。而整機(jī)只要不是無(wú)法修復(fù),在及時(shí)更換濾芯的前提下(這也是使用凈水機(jī)的基本要求),可以源源不斷地生產(chǎn)凈水。所以,標(biāo)稱整機(jī)的總凈水量并不十分合理和科學(xué)。而無(wú)論是從監(jiān)管部門(mén)要求確保凈水機(jī)性能正常、水質(zhì)合格,還是消費(fèi)者關(guān)心的濾芯更換周期和成本,準(zhǔn)確地標(biāo)注每個(gè)濾芯在該機(jī)型上的凈化能力,也就是單個(gè)濾芯的總凈水量,可能更有現(xiàn)實(shí)意義
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