很多凈水器廠家常常出現“重客戶輕員工”的現象,其實這對企業(yè)發(fā)展是極為不利的。縱觀中外大企業(yè),對員工與對客戶往往會達到一個平衡,因為這兩個群體,無論輕了哪一個,對企業(yè)來講,都是一個致命的問題。
凈水器招商政策不可偏廢 員工和客戶同樣重要
有些凈水器廠家為了追求利潤,對客戶極盡忽悠之能事。為了能招到代理加盟商,只要能賺到代理加盟商的錢,哪怕廠家有所犧牲也愿意。而對自身員工方面,卻忽視了關心和培養(yǎng)。其實這是極不可取的。凈水器廠家如果“輕員工”,沒有人愿意做久,這樣的企業(yè)更留不住人心。如果凈水器廠家留不住核心人才,又談何招到更多客戶,談何發(fā)展壯大?
凈水器廠家要發(fā)展壯大,必然要把握好客戶和員工兩者之間的關系,達到一個有機的統(tǒng)一。在企業(yè)經營管理層面,要一直強調對員工的培養(yǎng)、關懷,這樣內部就極少有變動,企業(yè)內部團隊團結穩(wěn)固,這就是一股巨大的能量;在對客戶方面,不斷提高客戶滿意度,公司對代理加盟商除了有8大支持政策外,還積極扶持代理加盟商的發(fā)展。
把握好客戶與員工的關系,小編有三個建議:
一是要始終樹立以人為本的經營理念,這里的“以人為本”中的人就是客戶和員工。凈水器廠家從內部說,一定要注重團隊管理,讓員工工作的開心,從物質和精神兩方面滿足員工需求,發(fā)揮員工價值,通過員工的力量促進企業(yè)的業(yè)績。
二是針對客戶。凈水器廠家對客戶應當一切以誠為本,重招商更重養(yǎng)商。親親苦苦招到商,如果不養(yǎng)商致使客戶流失,這樣就太得不償失了,所以凈水器廠家不能忽視對代理加盟商的培養(yǎng)。
三是要對客戶有清晰的分辨。有些凈水器廠家只要能招到商,不管對企業(yè)有利還是沒利,都做出讓步。比如說,有一些無良凈水器代理商在賣出產品后,不做售后,或者售后做的非常糟糕。這樣的凈水器代理商值得招嗎?招了這樣的代理商,只會影響自己凈水器品牌的口碑,傷害的是自身信譽。所以,招商也要招好商,不能為了利潤是人就招。凈水器廠家對待客戶一定要有清晰的分辨,察覺優(yōu)劣。
要想做百年凈水器廠家,一定要真正踐行“以人為本”,理順員工與客戶的關系,助推企業(yè)大進步。凈水器行業(yè)是家電的最后一塊蛋糕,想做凈水器代理的朋友得及時把握商機,選對品牌才能夠真正的在凈水器行業(yè)中獲利并長久經營。
文章來源:中華凈水器網
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