到目前為止,我國(guó)凈水器行業(yè)已有二十余年的歷史,凈水器行業(yè)步入了發(fā)展期,凈水器市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到品牌競(jìng)爭(zhēng),如今正在一步步的走向軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。隨著競(jìng)爭(zhēng)層面的日益提升,企業(yè)軟實(shí)力的意義液逐漸凸顯。凈水器企業(yè)在追求技術(shù)創(chuàng)新,提升硬實(shí)力的同時(shí)也要兼顧軟實(shí)力建設(shè)。
軟實(shí)力意義漸顯凈水器企業(yè)發(fā)展要“軟硬兼顧”
提升軟實(shí)力有助于企業(yè)跨越式發(fā)展
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),軟實(shí)力是相對(duì)硬實(shí)力而言的非物化要素,而軟實(shí)力是整合和使用硬實(shí)力的能力,是企業(yè)發(fā)展不可或缺的支撐要素,是最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效能最大化的關(guān)鍵能力。企業(yè)提升軟實(shí)力,也有助于企業(yè)跨越式發(fā)展。
事實(shí)上“軟實(shí)力”的概念由來(lái)已久,早已不是什么新鮮的事物,每個(gè)企業(yè)都存在自身的軟實(shí)力,之所以有的凈水器企業(yè)到現(xiàn)在都沒(méi)有在發(fā)展中體現(xiàn)到其強(qiáng)大的功用,只是因?yàn)閮羲髌髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他的重視程度還不夠。而且一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力往往被企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)等可量化的外表所遮蓋,不易被人們所發(fā)覺和意識(shí)。
對(duì)于目前的凈水器企業(yè)而言,所謂軟實(shí)力更大程度上可以理解為企業(yè)服務(wù)水平的提升以及品牌文化建設(shè)的融入。而服務(wù)水平的提升已不單單是實(shí)體店銷售的服務(wù),隨著電商的逐漸發(fā)展,凈水器觸電成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),因此,針對(duì)電商的服務(wù)質(zhì)量的提高也是必不可少的。
將軟實(shí)力融入品牌文化 提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
上面說(shuō)到,對(duì)于現(xiàn)今的凈水器企業(yè)的軟實(shí)力無(wú)非就是企業(yè)服務(wù)水平以及品牌文化建設(shè)的融入,因此對(duì)于凈水器企業(yè)來(lái)說(shuō),當(dāng)前最重要的就是如何做好這兩個(gè)方面。首先,凈水器企業(yè)要不斷完善企業(yè)的服務(wù)體系,主要包括售前,售中和售后三個(gè)方面。針對(duì)不同環(huán)節(jié)的服務(wù),凈水器企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)人員的定期培訓(xùn),以提高其服務(wù)能力,更好的為消費(fèi)者服務(wù)。
其次,凈水器企業(yè)的品牌建設(shè)也要順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì),盡可能的將品牌文化融入到企業(yè)的軟實(shí)力中,從而形成企業(yè)的綜合實(shí)力,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,隨著凈水器行業(yè)的不斷發(fā)展,軟實(shí)力的意義不可小覷,凈水器企業(yè)唯有“軟硬兼顧”,才能在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的市場(chǎng)上占有一席之地。
文章來(lái)源:中華凈水器網(wǎng)
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