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微商勢頭正猛 凈水器企業(yè)切忌貿(mào)然試水
添加時間:2017-9-25 9:59:03

  隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的到來,人們的消費模式和習(xí)慣發(fā)生了十分大的變化,微商異?;鸨?。前不久,羅萊家紡發(fā)布了“微商招募令”,面向大眾公開招募品牌代理,并以分銷返傭金的方式將一些消費者變成銷售人員。只要通過分享使微信朋友圈“好友”成功購買,分銷商就可以獲得15%的提成,線下成功銷售,線上還能有5%的分成。這種微商模式勢頭正猛,但凈水器企業(yè)涉足微商還有待考量。


  微商勢頭正猛 凈水器企業(yè)切忌貿(mào)然試水


  企業(yè)謹慎對待微商 不敢貿(mào)然試水


  “微商屬于電商的一種。目前我們企業(yè)還處在探索網(wǎng)購這塊?!蹦臣揖悠放曝撠?zé)人,短期內(nèi)不會貿(mào)然涉足微商?!澳壳皝砜?,凈水器企業(yè)在微商這一渠道中,小品牌可能嘗試得更多,知名品牌不太敢做?!?/p>


  具體到微商的產(chǎn)品,還是新奇炫酷和一些小件東西居多。只要是有明碼標價的東西都可以通過微商這一渠道。部分業(yè)內(nèi)人士并不看好這種類似傳銷的銷售方式,凈水器產(chǎn)品的重點在體驗,觸摸實物的材料、感受材質(zhì),真實的產(chǎn)品和網(wǎng)上經(jīng)過處理過的照片所帶來的體驗感是不一樣的。


  談到微信營銷,業(yè)內(nèi)人士表示,他們的微信公眾號很少推促銷、特賣等產(chǎn)品信息,內(nèi)容多是推送生活方式和品牌歷史文化。商不是廣告,而是交易,只推不銷更像是自媒體廣告?!吧獭笔峭瓿山灰椎倪^程,要有價值交換,“微”是一個修飾詞,既可以指媒介,也是元素,體現(xiàn)其快、小的形式特點。


  管理和售后成為企業(yè)“試水”難點


  為什么“不太敢做”?難點在于售后服務(wù)——出了問題管不管?誰來管?怎么管?以凈水器行業(yè)為例,從簽定訂單、組織生產(chǎn)到安裝完成,直至后續(xù)的服務(wù)等,都需要充分的溝通交流。上門安裝、維修等,在離開經(jīng)銷商的情況下,如何得以實施,相關(guān)銜接過程并沒有統(tǒng)一的售后,這些都限制了凈水器行業(yè)在微商這一移動社交電商領(lǐng)域的發(fā)展。


  微商不像廠家或可靠經(jīng)銷商維護運營的網(wǎng)絡(luò)平臺,可以讓消費者和廠家直接對話,而中間環(huán)節(jié)可能會涉及一些從未經(jīng)過廠商組織培訓(xùn)的人,從廠商的角度來看,這不便于管理。這還容易給假冒偽劣創(chuàng)造溫床,有的凈水器企業(yè)不愿冒這個風(fēng)險,寧愿守住底線,做好本業(yè)。


  微商的優(yōu)勢在于快速拓展,因為微信的普及率高,且朋友圈都是熟人關(guān)系,但難點在于管理和售后。對中間分銷的那個人來講,這可能是一次性或幾次的生意,代理了這個牌子做不下去,再換下一個牌子。如果終端用戶使用產(chǎn)品時有何問題,還可以選擇撒手不管,后果無非是“友盡”,沒準當(dāng)他(她)對其朋友自稱受害者的時候,還能將責(zé)任推給原廠家。微商適合的領(lǐng)域跟產(chǎn)品的形態(tài)有關(guān),凈水器等涉及到安裝和售后維護的產(chǎn)品,就不太適合。


  凈水器企業(yè)C2C微商需有度


  何為“微商”?在商業(yè)層面,百度百科給出了兩種定義:在微信朋友圈內(nèi)銷售商品、做“熟人生意”的人;移動社交電商,企業(yè)或者個人基于社會化媒體開店的新型“電商”。


  對凈水器企業(yè)而言,微商是去中心化的電商形態(tài)。從模式上可分為兩種:基于微信公眾號的B2C(商對客)微商,基于朋友圈開店的C2C(客對客)微商。許多人將其類比阿里平臺的天貓平臺B2C模式和淘寶集市的C2C模式。


  在B2C模式中,由包括廠商、供貨商、品牌商在內(nèi)的貨物供應(yīng)者,提供一個微信上搭建的統(tǒng)一移動商城直接面向消費者,負責(zé)產(chǎn)品的管理、發(fā)貨與產(chǎn)品售后服務(wù)。比如,凈水器企業(yè)可以在微信群發(fā)助手里面以200人為群發(fā)單位,把每次創(chuàng)造的內(nèi)容全部精準發(fā)送給他們。C2C微商是由個人端實現(xiàn)商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示等,而這也是更多人眼中的“微商”。微商這個渠道怎么樣,產(chǎn)品是基礎(chǔ),另外得靠商家自己的運營水平。凈水器行業(yè)業(yè)內(nèi)人士認為C2C微商需有度。目前C2C微商主要就是微信朋友圈發(fā)九宮格照片,體驗比較差。因此,微商需要適度。


  總之,盡管微商營銷模式一直被眾多企業(yè)嘗試,但是否真正適合凈水器企業(yè),這還有待商榷。因此,凈水器企業(yè)對待微商都需謹慎,切忌貿(mào)然試水。



文章來源:中華凈水器網(wǎng)

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