凈水市場當前最缺乏的是對凈水相關(guān)知識客觀、專業(yè)的介紹,這也是消費者產(chǎn)生疑慮、沒有購買的主要原因。
而從業(yè)人員的專業(yè)能力決定了是否能夠打消消費者的疑慮,只有打消了疑慮,建立了消費者對你的信任,產(chǎn)生銷售就只是一個自然的過程。
為此,需掌握以下要點:
1、凈水基礎(chǔ)知識
凈水專業(yè)知識有其特定的內(nèi)在邏輯,必須掌握。否則,沒有人會相信你。
它不像賣空調(diào)、電視等家電,凈水器涉及到身體健康安全,用戶不會和一個不專業(yè)的人交易。
因為,每種濾芯的處理作用是不一樣的,你必須清楚地了解各種濾芯的特定功能,這些功能決定了這樣的排列順序是最合理、最有效的。
所以說,你必須有點專業(yè)知識,這樣你才能說得清楚這件事。
另外,現(xiàn)在市場上,五花八門的凈水設(shè)備(將近5000多個品類),你有能力區(qū)別它們的優(yōu)劣好壞嗎?
如果你都區(qū)別不了,誰還敢買你推薦的凈水設(shè)備呢?
2、實事求是
在凈水產(chǎn)品的實際推廣過程中,大多數(shù)人在介紹設(shè)備的性能和作用時習(xí)慣夸大事實。事實證明,這樣說的結(jié)果肯定不會好,也許大家事后都知道,但就是改不了。
為什么會這樣?因為自己心里沒底,也不太專業(yè),想給自己壯壯膽,以為消費者好忽悠,實際情況往往相反,消費者比你還專業(yè)些。
所以說,實事求是地闡述產(chǎn)品的性能與特點,適當降低消費者的期望值對于當時的成交和后期的發(fā)展都是有好處的。
3、提交詳細方案
作為一個新興的家用產(chǎn)品,消費者也正處于一個學(xué)習(xí)的階段,也許事前雙方的需求與供給在實際過程中會產(chǎn)生差距,加上后期還需要維護費用。
這種情況下,做一個詳細的方案會使你變得更嚴謹、規(guī)范,讓客戶多了解產(chǎn)品、多了解你,無疑為后期的推廣打下了一個好的基礎(chǔ),在得到了客戶的認可后,同時也鍛煉了自己。
當然,如果你不專業(yè),是做不出來方案的。方案要有質(zhì)量,不是只會介紹你推薦產(chǎn)品的優(yōu)點,主要是要表現(xiàn)出你的專業(yè)、規(guī)范和嚴謹,這是最重要的。
形成了你專業(yè)、嚴謹?shù)娘L(fēng)格后,你的識別度、競爭力就會有所提高。更多的人將會信任你。
4、主做一款產(chǎn)品
為什么很多人現(xiàn)在要進入凈水市場,就是因為大家知道這個產(chǎn)品每個家庭都需要。
很多人把自己有限的資源投入的很分散,咋一看,幾乎所有的點子、所有的系列產(chǎn)品都可以去做,實際上,這樣是做不好的。
再好的市場,別人也在做,你沒有差異,沒有比別人不一樣的地方,為什么你的投入會有好的回報。
至少,你可以做到集中資源,做好一款產(chǎn)品,所以,集中火力,用一種產(chǎn)品,在一個階段,拿下一種客戶最最重要!
5、選準品牌
好產(chǎn)品,是一切的基礎(chǔ),這個好理解。但是,看看市場上這么多假冒偽劣產(chǎn)品,就知道很多商家的產(chǎn)品沒選好,產(chǎn)品沒選好,至少,不會有長遠的發(fā)展。
經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品,作為經(jīng)銷商是有法律風(fēng)險的,而對消費者身體的傷害則是不可逆轉(zhuǎn)的。
很多商家聽廠家業(yè)務(wù)人員忽悠幾句,就以為碰到最好的產(chǎn)品了,聽說又有很多支持,一看毛利又這么高,根本沒想到要去考察一下,了解一下行業(yè)的特點與實際狀況,匆忙簽了代理銷售合同,匆忙囤貨,結(jié)果可想而知。
要想選好產(chǎn)品,關(guān)鍵是你自己要相對專業(yè),并對行業(yè)特點有所了解,這點很重要。
表面看來,這個行業(yè)還不錯。實際上,就現(xiàn)階段,對大多數(shù)人來說,凈水市場是個美麗的陷阱。
文章來源:搜狐網(wǎng)
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