大家所關注的是水龍頭出水以后的水安不安全?水源經(jīng)過水廠過濾凈化處理,通過管道來到小區(qū),進了小區(qū)以后,經(jīng)過樓頂水箱、地下水箱或變頻泵,最終到達用戶家中。自來水廠出水很多情況是達標的,特別是一線大城市,基本沒有太大的問題,而問題的關鍵在于最后的一公里。
小區(qū)里,在管理上或建設上有可能存在一些問題,有一定的風險性,導致水質受到污染。一位業(yè)內人士表示,就目前國家供水的管理體系來說,終端凈水器的安全保障還是非常有必要的。其實現(xiàn)在也有些城市也在做一些試行改革,但就全國范圍來說,大部分城市很難做到這個程度,未來十年內,家用凈水器會處于比較快的發(fā)展階段。
增速雖然放緩 但市場遠沒有達到飽和
今年凈水器的增長有些乏力,在中國目前整個凈水普及率,按人口分有4億個家庭來算,根據(jù)現(xiàn)在凈水機普及安裝率還不到10%。
一位業(yè)內人士認為:首先,凈水器這個產業(yè)需要服務先行,企業(yè)介入就需要先做服務鋪墊。其次,消費者對凈水器產品的認知問題,以及凈水器本身的產品復雜性,使用過程出現(xiàn)的漏水、堵塞、故障難維修等等諸多問題需要完善。再次,站在企業(yè)的層面,很多時候服務上做的不是很到位,對消費者使用服務的需求還沒有滿足。種種原因導致凈水器市場現(xiàn)在增長放緩,但是,目前整個行業(yè)媒體廣泛關注,國家質檢機構、行業(yè)協(xié)會正在規(guī)范一些標準,將凈水器這個產業(yè)從生產端到品質把控,到銷售端做的很規(guī)范,相信未來一定是很有前景的。
對此,這位業(yè)內人士認為,這是比較正常的現(xiàn)象。早期產品階段,一些愿意嘗鮮的用戶,能夠接受新技術和新概念的用戶已經(jīng)購買,還有很多人沒有買,是正?,F(xiàn)象。大品牌介入,標準的完善,體系的完善,消費者對體系的信心是提升的。
用戶認知存在盲區(qū) 需要擴大宣傳
霧霾顯而易見,能切身感受到它所帶來的危害,與空氣凈化器的作用不同,凈水器能夠實現(xiàn)、改善和帶來的益處,大家并沒有深切的感受。對此,一位業(yè)內人士表示,廣大群眾對水質污染認識不足,大家所能體會到的是渾濁、顏色、味道這3項,而水質的國家標準是106項。之所以最近幾年RO膜發(fā)展迅速,主要是它能為大家?guī)碇庇^的效果,比如過濾之后的水燒開沒有水垢。
另外,這位業(yè)內人士還認為,不同城市自來水的水質其實相應的選擇相應的、針對性的凈水產品,而不是統(tǒng)一都采用RO的技術,因地制宜,有針對性,才是更合理的凈化方式。
推動普及發(fā)展 企業(yè)也義不容辭
一位業(yè)內人士表示,凈水器的推廣普及,首先,要解決產品端的問題,也就是消費者在使用過程中的痛點,比如換濾芯的成本高、操作麻煩,維修時間長等等,徹底解決消費者的購買顧慮。其次,企業(yè)端加大宣傳和科普,教大家怎樣選擇合格的凈水器、怎樣使用凈水器等等。再次,凈水器在中國的普及率還遠遠沒有達到預期,行業(yè)、媒體、機構一起聯(lián)合發(fā)出一些聲音,制定一些標準,企業(yè)搭建完善的售后服務體系,讓消費者在購買之后沒有后顧之憂,相信未來會逐步實現(xiàn)增長。
宣傳推廣能讓消費者認識凈水器,這很有必要性,完全沒有捷徑可走,但最終還是要落實到產品上,注重產品的使用體驗,產品售后服務的完善好,讓消費者滿意,自然會產生口碑的積累,口碑效應,一傳十,十傳百,讓消費者教育消費者,這是非常好的途徑。
自己組裝不靠譜 品牌凈水器是首選
在問及未來凈水器價格有沒有大幅度下降空間時,一位業(yè)內人士表示,也可能價格會越來越高,因為目前消費升級的趨勢,消費者的經(jīng)濟能力越來越強了;也可能未來出現(xiàn)性價比更高的產品,所有的廠商都跟進,價格自然也就降下來了,凈水器行業(yè)隨時會有洗牌的可能。
現(xiàn)在市面上可以買到一些凈水器配件,只需四五百就能組裝一套,跟廠家四五千塊錢有沒有可比性呢?對此,這位業(yè)內人士表示,由于凈水器產品的特殊性,想要自己組裝,難度還是比較大的。這里面包含很多專業(yè)的理論,自行組裝容易出現(xiàn)各種問題,無法達到有效的凈化效果?,F(xiàn)階段,每個廠家都有自己的濾芯,雖然說過濾原理相差不大,但結構有很大的差異,沒有通用性,未來,可能濾材通用化,用戶可以自主進行選擇。但就目前來看,消費者自己組裝的難度還是比較大的,而廠家標準化的工藝和質量都是有保證的,所以現(xiàn)階段品牌凈水器產品還是消費者的首選。
針對性、細分化 凈水器也要因地制宜
凈水行業(yè)將來應針對不同地區(qū)的水質有針對性的開發(fā)不同性能的產品,不僅僅是產品,包括膜的研發(fā),都應該做到因地制宜,更精細、有針對性。
陽光、空氣、水三個載體,水作為民生很重要的組成部分,企業(yè)未來會在消費者細分上做努力,把產品定位不同的消費群體以及不同的消費區(qū)域做細分,為國民的健康在飲水做到真正為我們的消費群體,讓每個家庭都能喝上健康水,在產品上不斷創(chuàng)新,為健康保駕護航。
一位業(yè)內人士認為,希望能出臺一個標準,行業(yè)的評判標準,區(qū)分好與不好,讓廣大消費者購買有據(jù)可依,就像空氣凈化器一樣,有國家標準可依,不但廠家受益,用戶也知道怎么選擇產品,能更快的用上凈水產品,而這對整個凈水器行業(yè)未來的發(fā)展都是非常有利的。
除了空氣,水質污染也在影響著人們的身體健康,目前,國內水質污染現(xiàn)象日趨嚴重,購置一臺凈水器也顯得越來越有必要。相信未來,會有相關的標準制定,讓大家今后在選購凈水器時有據(jù)可依,而隨著技術的發(fā)展成熟,凈水器設備也會更為精細化、有針對性的濾凈,同時價格也會更加親民,最終實現(xiàn)凈水器的全民普及,為廣大消費者帶來舒適的健康生活!
文章來源:中國水處理設備網(wǎng)
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