如今，許多市民家中都裝上了凈水器，而一套幾千甚至上萬元的凈水設(shè)備效果及標準等問題，讓人困惑，也因此引發(fā)了不少消費糾紛。監(jiān)督管理局近日發(fā)布消費提示，提醒市民理性選購凈水設(shè)備。
投訴:名牌凈水器過濾出大問題
林女士花近7000元購買了一款美國名牌凈水器，使用后發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題，要求退貨但遭到拒絕，遂撥打12315進行投訴。市場監(jiān)管人員調(diào)查了解到，原來，林女士使用該凈水器一段時間后，覺得過濾后的水喝起來味道有些異樣，擔心水質(zhì)有問題，便拿了一份水樣到國家城市供水水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)廈門監(jiān)測站進行水質(zhì)檢測。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過該品牌凈水器過濾后的飲用水，居然含有亞硝酸鹽(含量為0.051mg/L)。
林女士認為，商家隱瞞了其凈水器會將本不含亞硝酸鹽的自來水過濾出亞硝酸鹽的事實，因此要求退貨，并由商家賠償檢測費用。但商家卻拒不承認該檢測結(jié)果，認為自己擁有國家頒發(fā)的生產(chǎn)許可批文，產(chǎn)品各項指標也都符合國家標準，不存在過錯。由于雙方分歧太大，這起消費糾紛最終未能達成調(diào)解協(xié)議。
調(diào)查:產(chǎn)品標準太多缺乏強制性標準
記者從相關(guān)方面了解到，凈水器市場其實并非沒有標準，而是相關(guān)標準太多，并且沒有強制性的國家標準。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前與凈水家電相關(guān)的標準有近20項。這些標準中，絕大多數(shù)都是推薦性的，既沒有統(tǒng)一標準，也沒有要求生產(chǎn)廠家必須執(zhí)行，與生產(chǎn)環(huán)節(jié)相關(guān)的標準更少。而且，這些標準由不同的主管部門推出，沒有統(tǒng)一的主管部門，更沒有統(tǒng)一的監(jiān)管。
【提醒】
濾芯最多用半年就要換
監(jiān)管局提醒，購買凈水器最好選擇品牌產(chǎn)品。對于聲稱能夠保健、益壽延年甚至具有某種療效等功效的產(chǎn)品廣告，特別要提高警惕。另外，凈水器的濾芯要定期更換，基本上使用3-6個月就要換一次，以免細菌滋生。
文章來源：中華凈水器網(wǎng)
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